to read complaints and reviews, or file yours.iPhone 7 Plus Güncelleme Sorunu
Üç gün önce iPhone 7 Plus cihazıma yazılım güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Ekranda sadece bilgisayara bağlanmam gerektiğini gösteren bir resim çıkıyor ve üzerinde 'support.apple.com/iphone/restore' yazıyor. İki farklı bilgisayardan iTunes'u indirip, yazılımı geri yükleme ve kurtarma seçeneklerini denedim ancak işe yaramadı. Müşteri hizmetlerini aradım, aynı adımları birlikte uyguladık fakat yine başarılı olamadık. En sonunda servise yönlendirildiler ve servis, hatanın Apple tarafından gönderilen yazılımdan kaynaklansa bile benden ücret alınacağını belirtti. Güncelleme gelmeyeceği söylenen bir modele güncelleme gönderilmesi ve güncelleme sonrası telefonun kullanılamaz hale gelmesi, ardından maddi yükümlülüğün bana yüklenmesi kabul edilemez. Apple'dan böyle bir durumu beklemiyordum.
Gelişme
Telefonuma gelen genel güncelleme bildirimiyle telefonumu güncelledim fakat bir daha açılmayacak şekilde kapatıldı. İlgili yerlere ulaşmama rağmen sorunum çözülmedi ve iCloud şifremi unuttuğum için de servise gönderemiyorum. Apple tabiri caizse kullanıcılarına tuz ak kurmuş. Bu durumu şiddetle kınıyorum. Şimdi telefonumu kullanamıyorum ve içindeki tüm önemli bilgilere erişimim yok maalesef
Update sırasında Belli ki telefonu şarjdan çıkarmışsınız elektrik kesilmiş vs iCloud un şifresini bilmek sizin sorumluluğunuz onların değil bir de markaya utanmadan nefret kusmuşsunuz o ekran hiç gelmese ne yapacağınızı bilmeyerek ortada kalırdınız hatalardan çok boş nefret ediyorsunuz farklı hata farklı çözüm mantığını hiç kullanmıyorsunuz aynısını mavi ekrana da yapıyorsunuz bir de bu mu kaldı araştırmadan boş nefret kusmayın