İPhone 16 Pro Satın Alımında 17.000 TL İade Edilmedi

Artvin’de “Artvin şehri adı altında _ektaniletişim” isimli Instagram sayfası üzerinden iPhone 16 Pro satın almak için iletişime geçtim. Yaklaşık 3 gün önce bana verilen İş Bankası’na ait “Zegn Tecnology” isimli hesaba 17.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ne ürünüm gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Ücret bende hesabımızda deyip kimlik selfie çekmemi istedi T. C. Seri No kapatıp attım oluşacak herhangi bir olumsuz durumda mesuliyet bana ait değildir ben mağdurum.

Instagram, WhatsApp ve normal arama ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmadı. Ürün gönderilmediği gibi muhatap da bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde telefonum gönderilmediği için, ödediğim 17.000 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yoksa gerekli yerlere başvuracağım