İPhone 15 Pro Max Kamera Ve Pil Performans Sorunları İçin Acil Destek

iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı İzmir Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aralık‑Ocak aylarından sonra yapılan güncellemeden itibaren telefonumun kamera performansı belirgin şekilde bozuldu. Özellikle zoom yaptığım çekimlerde ve ışıklı ortamlarda fotoğraf kalitesi inanılmaz derecede düştü; sanki yıllar önce çıkmış eski bir telefonla çekim yapıyormuşum gibi bulanık ve netlikten uzak görüntüler oluşuyor.

Telefonu ilk aldığım dönemlerde sadece zoom ile çekim yaptığımda, çekerken ekranda bir sorun görünmüyordu fakat sonrasında izlediğimde görüntü kalitesi çok düşük ve bulanıktı; o dönemde çok önemsememiştim. Ancak zaman geçtikçe normal çekimlerde de kalite belirgin şekilde düştü ve artık günlük kullanımda ciddi problem yaşamaya başladım. Aynı zamanda telefonun şarjı da çok hızlı bitiyor, günde en az iki kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Bu fiyat aralığındaki bir cihazdan ve bu markadan böyle bir performans kesinlikle beklemiyordum; daha düşük segmentteki telefonların bile daha net ve kaliteli fotoğraflar çektiğini görüyorum.

Yaşadığım bu kamera ve pil sorunlarının giderilmesi için cihazımın detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesiyle düzeltilmesini, sorun tespit edilirse de cihaz değişimi yönünde destek verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Apple yetkili birimlerinin tarafımla iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini rica ederim.