İPhone 13 Batarya Şişmesi Ve Patlama Riski İçin Ücretsiz Değişim Talebi

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazımın bataryasında bugün ciddi bir şişme fark edildi ve bu durumun güvenlik açısından risk oluşturduğu, patlama ihtimali bile olabileceği tarafıma özellikle iletildi. Media Markt’ta farklı bir Apple modeli incelerken görevli, bataryanın şiştiğini, bu şekilde kesinlikle kullanmamam gerektiğini ve patlama riski olduğunu söyledi.

Son birkaç ayda pil sağlığımda belirgin ve hızlı bir düşüş yaşıyordum ancak cihazda hiçbir şekilde darbe, sıvı teması ya da orijinal olmayan şarj aleti kullanımı olmadı. Telefona her zaman dikkatli davrandım, uzun vadeli ve güvenli bir kullanım için tercih ettim; bataryanın bu kadar kısa sürede şişerek güvenlik riski oluşturmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaptığım araştırmalarda da iPhone 13 modelinde benzer batarya şişmesi sorunlarını yaşayan birçok kullanıcı olduğunu gördüm ve bunun kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yarın için pil değişimi randevusu aldım ancak bana ücretli değişim uygulanmak isteniyor. Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da, batarya şişmesi gibi güvenlik riski taşıyan bir durumun üretici tarafından ciddiye alınması ve kullanıcıya malı yük bindirilmemesi gerektiğine inanıyorum. Darbe, sıvı teması ve yan sanayi şarj kullanımı olmadan, özenle kullanılan bir telefonda batarya şişmesi yaşamam, Apple markasına duyduğum güveni zedeliyor.

Bu nedenle, iPhone 13 cihazımdaki batarya şişmesi sebebiyle oluşan güvenlik riskinin Apple tarafından kabul edilmesini ve bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Güvenli, sorunsuz ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.