iPhone 11 Telefonunda Sorunlar

Bir süre önce Mardin Turkcell bayisinden iPhone 11 telefon satın aldım. Telefonu bir süre kullandıktan sonra telefon hiçbir darbe, düşme veya farklı bir darbe olmadan komple kapandı ve açılmadı. İPhone yetkili çağrı merkezini arayarak telefon üzerinden yazılım attılar. Düzeldi dediler, fakat hiçbir değişim olmadı. Daha sonra telefon şebekesinde sorun oldu. Tekrar aradım, gönderin anakartı açıp bakalım dediler. Sıfır telefonun içini açtırmayacağımı ve değişim istediğimi söyledim. Öyle bir şey olmayacağını söylediler. Fakat şoför aşınan bir telefonun saçma saçma arızası, üretimden kaynaklı bir hata olduğunu gösteriyor. Bu durumu daha önce fazlasıyla izah ettim. Daha sonra cihazın güç tuşu bozuldu, bakılmıyor. İstanbul iPhone yetkili servisine gitti ve telefon gönderdiğim gibi geri geldi. Hiçbir işlem yapılmadı. Acilen bu telefonun tamir değil değişim yapılmasını istiyorum.