to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Eşimin iPhone 6 telefonu, iCloud bilgisi yanlış girildiği için kendini korumaya aldı. iPhone servisiyle görüşmemizde, telefonu ücretsiz kargo ile göndermemizi, hiçbir şekilde ücret alınmadan şifresinin kırılıp geri gönderileceğini söylediler.
İki günlük incelemenin ardından bugün bizi arayıp, telefonun arızalı olduğunu ve tamiri için 7400 küsur lira ücret istediklerini belirttiler.
Eşimin telefonunun bozuk olmadığını belirtmeme rağmen anlaşamadık.
Böyle bir ücreti ödemeyi doğal olarak kabul etmedim.
Bu sefer de telefonu bize göndereceklerini, ancak 1750 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Başta telefonun iCloud sorununu ücretsiz çözeceklerini ifade etmişlerdi.
Sorunu çözmedikleri gibi haksız yere ücret talep ediyorlar. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Saygılar.
İPhone telefonumda iCloud kullanıyordum. Şifremi unutup 2 kere yanlış girmem sonucunda telefonum kilitlendi. Servisi aradığımda göndermeniz gerekiyor ...
Apple iPhone 11 telefonum durup dururken kendi kendine kapanıp açılıyordu. Apple logosu geliyor, 3 dakika sonra kapanıyordu. Apple'a gönderdim; telefonumda hiçbir çizik ya da bükülme olmamasına ve garantisi bulunmasına rağmen 'Ürününüz servise uygun değildir.' yazısı göndermişler ve arıza devam ediy...
15.09.2025 tarihinde 444 89 77 numaralı Apple iPhone servisini arayarak iPhone 13 cihazımın bataryasının şiştiğini ve pil değişimi yapılması gerektiğini bildirdim. Telefonda bana yaklaşık 4000 TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi ve bu fiyatı kabul ederek cihazımı aynı gün kargoya verdim. 17.09...
Vatandan iPhone telefon aldım. Böyle bir şey görmedim. Telefonu kullanamadan şarjı bitiyor. İki kez servise gitti iade talep ettim sorun olduğu söyleniyor ama talebim karşılanmıyor. Güvenerek aldığım bir firma asla yardımcı olunmuyor. Dalga geçer gibi iPhone bu şarj biter deniyor. Apple ile görüştüm...
Telefonu servise, bayiye götürmek istedik ancak elden alım yapmadıklarını söylediler. Kargo ile göndermemizi istediler, biz de gönderdik. Okuma yazmam olmadığı için mesaj attıklarını söylediler. Linkte yazıyor dediler ve bugün arayıp bilgi verdiler. İade talebinde bulunduk, ancak tamir ücreti olarak...
Yorumlar