to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımı hiç düşürmeden, sürekli kılıfla ve özenli şekilde kullandım. Buna rağmen iki ayın sonunda telefonun üst kısmında ince çatlaklar oluştu ve kasada dışa doğru bir bükülme meydana geldi. Aynı ince çatlakların alt tarafta da bulunmasına rağmen cihazda hiçbir düşme izi yok.
Bugün durumu kontrol ettirmek için Akasya’daki Apple yetkili servisine gittim. Orada cihazın müşteri hatası olduğu, fiziksel hasarların düşme sonucu oluştuğu söylendi ve bu gerekçeyle cihaz servis kapsamı dışında bırakıldı. Ancak cihazımın hiç düşmemiş olması, çatlakların hem üst hem alt kısımda yer alması ve düşmeye dair hiçbir iz bulunmaması nedeniyle bana yapılan açıklamayı mantıklı ve ikna edici bulmuyorum.
İki aylık, bu kadar yeni ve üst seviye bir cihazda kasada bükülme ve ince çatlakların ortaya çıkmasını, iPhone 17 Pro Max modelinin dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun olarak görüyorum. Ürünü Apple kalitesine güvenerek tercih ettim ve bu durumda kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını kabul etmiyorum.
Cihazımın hasarının tekrar detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve ayıplı üretim/üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
21 Aralık’ta Akasya Apple mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumla birlikte 2.500 TL bedelle orijinal Apple kılıfı satın aldım. Kılıfı normal günlük kullanımda kullanmama rağmen, daha 1 hafta dolmadan kılıfta soyulmalar, tırnak izleri ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Piyasadaki çok daha ucuz kılıf...
Eşimin bana hediye olarak aldığı iPhone 17 Pro Max, 31/12/2025 tarihinde Akasya’daki Apple yetkili mağazasından satın alınmış. Telefon bana 31 Aralık gecesi hediye edildi; o gece kutusundan çıkarır çıkarmaz kılıf taktım ve hiç kılıfsız kullanmadım. 3 Ocak’ta Akasya’daki Apple mağazasına orijinal kı...
iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekranında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...
iPhone 17 Pro model telefonumu kılıf korumalı şekilde kullanmama rağmen, bugün 23.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında normal bir masasına düşmesi sonucunda cihazın alüminyum kasasında köşesinden belirgin bir ezilme, zede ve çentik oluştu. Cihazı Vodafone Diyarbakır bayisinden satın aldım, faturas...
30 Eylül tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden turuncu renkli iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana yalnızca kılıfla, özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde gövdede belirgin renk solmaları oluştu. 31 Aralık itibarıyla bu durumu net şekilde fark ettim ve o t...
Yorumlar