Dolap'ta Satıcı Onayı Olmadan Iade Kararı Verildi

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce iPhone 6 marka telefon için ilan açtım ve ürünün arızalı olduğunu ilanda özellikle belirttim. Geçen hafta ürün satıldı ve alıcıya gönderimi yapıldı.

Alıcı, ürünü arızalı olduğu gerekçesiyle iade etmek istemiş, ancak ben ilanda bu durumu açıkça yazdığım için iade talebine onay vermedim. Buna rağmen Dolap, benden onayım olmadan kendi inisiyatifiyle iade işlemine onay vermiş ve süreci bu şekilde ilerletmiştir.

İlanda arızalı olduğu açıkça belirtilen bir ürün için, satıcının onayı olmadan iade kabul edilmesini haksız buluyorum. Dolap’ın bu iade kararını iptal etmesini ve satıcı olarak haklarımın korunmasını talep ediyorum.