to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı İPhone 11 İçin Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Servis
Yaklaşık 3 ay önce Easy’den 22.500 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldım. Aldığım günden beri cihaz arızalı çıktı ve defalarca garantiye göndermeme rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Telefon en az 3–4 kez servise gitti, her seferinde aynı problem devam etti.
Son olarak para iadesi yapılacağı söylendi ve iadenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Bu süre 14 Ocak Çarşamba olarak ifade edildi ancak aradan 22 günü aşkın zaman geçti, neredeyse bir ay olacak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmiyor, net bir bilgi verilmiyor.
Arızalı bir cihaz için defalarca servis süreci yaşadım, üstüne bir de söylenen iade süresine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.500 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
İPhone 11 cihazım arızalı çıktı, defalarca servise gönderildi ve her seferinde aynı sorun devam etti. Para iadesi sözü verildi, 14 gün içinde hesabıma geçmesi bekleniyordu ancak 22 gün geçti ve hâlâ iade yapılmadı. Markayla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, bu durum beni mağdur etti.
