to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Easy’den 22.500 TL ödeyerek bir iPhone 11 satın aldım. Aldığım günden beri cihaz arızalı çıktı ve defalarca garantiye göndermeme rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Telefon en az 3–4 kez servise gitti, her seferinde aynı problem devam etti.
Son olarak para iadesi yapılacağı söylendi ve iadenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı belirtildi. Bu süre 14 Ocak Çarşamba olarak ifade edildi ancak aradan 22 günü aşkın zaman geçti, neredeyse bir ay olacak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen kimse ilgilenmiyor, net bir bilgi verilmiyor.
Arızalı bir cihaz için defalarca servis süreci yaşadım, üstüne bir de söylenen iade süresine uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.500 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
31 Temmuz’da İzicepp internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım ve 20.800 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadığı gibi para iadem de aylardır yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer şekilde bu firmadan da...
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazı için 28 Temmuz tarihinde iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 5524****72. İade işleminin başlatıldığına dair aynı gün SMS ile bilgilendirildim. 18 bin TL’nin üzerinde bir tutarı kredi kartı ile ödedim. EasyCep müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iade tutarı...
Esy Cep firmasından Eskişehir şubesinden 24500 TL ödeyerek mor renk, 256 GB iPhone 11 aldım. Telefonum aynı hatayı üç kez tekrarladığı için iadesi yapıldı ve değişim onayı verildi. Ancak ben değişim yerine ücret iadesi talep ettim. 06.07.2025 tarihinde ücret iadesinin kabul edildiği ve 7 ila 14 iş g...
Aldığım iPhone 11'i garanti süresi bitmeden garantiye gönderdim. Gönderdiğimde telefonun arka kamerası kırıktı ve diğer problemlerle birlikte onun da yapılmasını istedim. Telefonu gönderdikten 20 gün sonra cihazda arıza tespit edilmediğine dair bir mesaj aldım. Gittim, görüştüm, 'Telefon gelsin baka...
İPhone 11 cihazım aldığım günden bu yana sıkıntılı. En son ekranı gitti garantiye gönderdim. İPhone yetkilisi servis bana 20 iş günü süre verdi. Şu an 10 iş günü oldu ne zaman arasam bana işlemlerin devam ettiğini işlem bitince mesaj ile bilgilendirileceklerini söylüyorlar. 20 iş günü çok uzun bir s...
Yorumlar