İphone 17 Pro Max Teslimat Süresi Aşıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

21 Eylül tarihinde ön siparişle satın aldığım iPhone 17 Pro Max model cihazım, kargo tarafından verilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: W15026303xxxx Teslimat adresim İstanbul, olarak belirtilmişti.

Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini iki kez aradım, hatta kargodan ürünü bizzat teslim almayı bile teklif ettim; ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 120.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünüm garanti kapsamında.

Apple’dan beklentim, cihazı ben UPS’den değil, doğrudan sizden aldım; sattığınız ürünün arkasında durmanızı rica ediyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki Apple, sattığı ürünün arkasında durmuyor.