to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında eşimin adına kayıt ettirip ücretini ödediğimiz iPhone 15 Pro Max telefonum, üç yıldır sorunsuz bir şekilde tüm hatlara açık olarak kullanılırken 13.02.2026 tarihinde aniden şebeke gitti ve bir daha gelmedi.
Hat operatörüm Vodafone ile görüştüğümde hatla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, hattın aktif olduğunu söylediler. Bunun üzerine BTK’yı aradığımda ise bana 24 saat içinde hattın tekrar açılacağı bilgisi verildi; ancak aradan süre geçmesine rağmen telefonda hâlâ şebeke yok ve telefonumu kullanamıyorum.
Herhangi bir borç, kısıtlama veya tarafıma bildirilen bir gerekçe olmamasına rağmen aktif olarak kullandığım hattımın ve telefonumun bir anda şebekesinin kesilmesi beni mağdur etmiştir. Telefonumun şebekesinin acilen yeniden açılmasını ve gerekirse kayıtların incelenerek sorunun net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
2023 yılında satın almış olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımın hattını kayıt ettirmeme rağmen, 13.02.2026 tarihinde bir anda şebeke gitti ve o tarihten beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı sim kartı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, bu nedenle kartlık ya da operatör kaynaklı bir sorun olmadığı açıkça görülüyor.
13.02.2026 tarihinde BTK’yı arayarak durumu ilettim, tarafıma en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim halen devam ediyor. Şu an telefonum şebeke olmadığı için adeta hiçbir işe yaramıyor ve temel iletişim ihtiyacımı dahi karşılayamıyorum.
BTK’nın, kayıtlı hattımın iPhone 15 Pro Max cihazımda yeniden çalışmasını sağlayacak şekilde gerekli inceleme ve kontrolleri yaparak şebeke sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
06.07.2023 de yurt dışı iPhone 14 Pro aldım BTK kaydı mevcuttur. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra şebeke sorunları yaşamaya başladım. Operatörle iletişime geçtim onlarla ilgilisi olmadığını söylediler zaten başka telefonda çalışıyordu sim. Sürekli şebeke gidip geliyordu telefonu açıp kapatarak sim kar...
Yurtdışı satın alınmış olan iPhone 13 Pro model telefonumu Türkiye’de kullanıyorum. Bilindiği üzere bu cihazlara tanımlanan 120 günlük kullanım hakkı 1 Ocak itibarıyla doldu; ancak 12 Ocak olmasına rağmen hattım hâlâ “Servis yok” uyarısı veriyor ve telefonum Türkiye’de şebekeye bağlanmıyor. Geçen s...
“iPhone 14 Pro yurt dışı pasaport kayıtlı cihazımda, operatör değişikliği sebebiyle hat aktif olmasına rağmen şebeke yok, hattı başka telefona taktığımda herhangi bir sıkıntı yok hat aktif çalışıyor. İPhone da taktığımızda şebeke yok. Durumun acilen çözülmesini talep ediyorum” 2023 Aralık ayında d...
İPhone 15 Pro max 512 GB telefon aldım 100 bin Tl para verdim. Telefonu aldıktan bir ay kadar sonra sıkıntı yaşadım. Apple müşteri hizmetlerini arayıp hallettirdim uzaktan. Bu defa üçüncü ayında şebeke sorunu yaşadım. İlk başlarda günde birkaç kere bir iki saatlik ve giderek artan sürelerle kesinti ...
Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık iki buçuk yıl önce yurt dışından aldım, e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemini yaptırdım ve pasaport kaydım da bulunuyor. 4 Ocak sabahından itibaren ise telefonum bir anda şebeke çekmez oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı olan bu cihazda i...
Yorumlar