12 Mini ses kısılması

iPhone 12 mini modelini satın aldım, daha 1 gün oldu. Ses sorunu var; ses sonuna kadar açıkken sosyal medyaya girdiğimde kendi kendine ses azalıyor ama baktığımda ses sonuna kadar açık gözüküyor. Ancak kendi kendine sesi kısılıyor. Ayarları sıfırladım. Aynısını yaşayan varsa yardımcı olabilir mi?

Merhaba, öncelikle ben 1 senedir iPhone 12 mini kullanıyorum. Son 3-4 aydır telefonun şarjı azaldıkça sesi kısılıyor. Kendi kendine kademe kademe olarak kısıyor. Ses kısma butonunda ses full gözüküyor ancak ses az geliyor. Pil gücü 78'e kadar düştü. Bu durumu nasıl çözebilirim? Pilden olabilir mi?