11 donanımsal sorun

İPhone 11 cihazımda yaklaşık bir haftadır e-posta onayından sonra “cihaz tanınamıyor” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Sorun her zaman aynı cihazda ortaya çıkıyor, başka bir cihazda denemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir ek koruma paketi bulunmuyor. Şu ana kadar Ap...

İPhone 11 cihazım garanti süresi içerisindeyken sim kartı okumamaya başladı. Gürgençler yetkili servisine verdim, yazılımsal bir sorun olduğunu, yazılım düzeltmesi yaptıklarını söyleyerek cihaz geri verildi. Ancak birkaç ay sonra ve garanti süresi dolduktan sonra aynı problem yeniden başladı ve zama...

Apple iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB Purple-Tur cihazımı 17.04.2024 tarihinde aldım fakat cihaz 2. aydan itibaren arabamın içinde çantada olmasına rağmen şarjı full dolu iken kendini kapatmaya veya tekrar şarja takmadan açılmamaya başladı. Başta soğuk havadan olacağını düşünerek normal karşıladım. Daha so...

Merhaba, iPhone 11 kullanıcısıyım. Ağustos ayında Zorlu Center Apple randevu alarak telefonumu servise götürdüm yaklaşık 2 saat bekledim. Beklemek sorun değil de çözüm odaklı olmak önemli. Telefonumda şarj problemi ısınma problemi vs uygulamalardan atma problemleri mevcuttu. Temsilci arkadaşımız tel...

Apple müşteri hizmetleri dakikalardır bekletiyor ve bağlamıyor. Telefonumdaki teknik sorunu çözmeleri için aradım ama 10 dakikadan fazladır. Bekletiyorlar ve bağlamıyorlar. Bu çağda böyle bir sorunu Apple gibi bir markanın yaşatması hiç doğru değil. Donanım sorunlarının yanında müşteriye hızlı cevap...

Garanti kapsamında olan telefonumun garanti dışı bırakılması hakkında şikayetim. 29.04.2024 tarihinde satın almış olduğum Apple iPhone 11 model cep telefonum bir anda kapandı ve açılmadığı için Sakarya Troy servisine 23.07.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Ancak se...

Apple11 128 GB telefonumu Gürgençler'den almıştım garanti devam ederken telefonda kapanmalar meydana geldi. Apple destek bağlandı telefonda donanımsal arıza var servise gönderin dedi. Gönderdik ekran arızalı demişler ekran değişti ve gönderildi tarafıma. Aynı gün yine kapanmalar oldu. Tekrar Apple d...

Geçen hafta yurt dışına çıktığımda iPhone-11 cep telefonumu yazılımsal sorunlar nedeniyle kullanamadım. Almanya'da bütün tatilim zehir oldu. Sürekli şebeke operatörümden kaynaklı olduğunu düşünerek Vodafone ile görüştüm. Türkiye'ye döndüğümde Apple destek ile görüştüm. Telefon ile bir sürü test ve d...

Apple Zorlu teknik ve donanımsal sorun, garanti süresi ve güvenilirlik endişesi yaşıyorum. Önceki gidişimde ses sorunu vardı, yeni iPhone 11 verdiler. Daha sonra 10-15 gün içinde sürekli kapanıp açılıyordu. Verdikleri güncelleme ve teknik destek aldım, yine aynı düzelmedi. Randevu kurdular, gittim. ...

Yaklaşık 6 ay önce iPhone 11 aldık. Telefon başlangıçta babamın kullanımındaydı. Bana geçtiğinde telefon beklenmedik bir şekilde kendi kendine kapanmaya ve kendini yeniden başlatmaya başladı. Apple logosu ekranda beliriyordu. Apple desteği ile iletişime geçtik ve onlar cihaza test göndererek sorunu ...

İPhone 11, 2 yıl donanım garantisi olmasına rağmen cihaz kaynaklı yaşanan pil, şebeke düşüklüğü, hoparlör ses bozukluğu ve gelen/giden çağrılarda ahize ses bozukluğu sorunlarına rağmen işlem yapılmadan, harici kaynaklardan sorun bulmaya çalışarak telefonun garanti kapsamına alınmaması konusunda ısra...

Merhabalar, benim cihazım iPhone 11 64 GB Product. Cihaz aşırı derecede yavaşladı ve defalarca sıfırlamama rağmen yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Donanımsal hiçbir sorun yok ancak nedensizce yavaşlıyor. En basit örnekle, WhatsApp uygulamasını bile açarken zorlanıyor. Bu konuda ne yapabilirsiniz? A...

İPhone 11, row, 128 GB, green model ffwggo***x173k seri numaralı 351082462***997 IMEI no’ lu cihazım garanti kapsamındadır. Garanti bilgileri şirket kayıtlarında mevcuttur. Cihazımda yaklaşık olarak ekim 2022 tarihinden itibaren şebeke çekim sorunu yaşıyorum. 30 Aralık 2022 tarihinde Başarı Apple ye...

İPhone 11 telefonum aldığım günden itibaren 4G ye aldığımda internet tamamen gidiyor ve arama dahi yapamıyorum. Hat değişikliği yaptım sorun aynı. Yaklaşık 4 aydır Apple destekle iletişim halindeyiz. Birlere garantiye gitti. Sorun yok dendi. Ama sorun devam ediyor. En son Apple destek telefonumda do...

Yaklaşık 1,5 yıl önce iPhone 11 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım günden beri sabah 08:45 te başlayarak 09:15 e kadar alarm tekrar tekrar çalıyor. Telefonumda hiçbir alarm açık değilken neden kaynaklandığı belli olmadığı şekilde alarm çalıyor. Hafta sonu bu yüzden telefonumu sessize almak ...

Yaklaşık 5 ay önce aldığımız iPhone 11 telefonda hücresel veri sorunu yaşıyoruz. Apple destek ile görüştük donanımsal dediler. Servise götürdük 2 gün sonra gerekli testler yapıldı. Yazılım yeniden yüklendi ve sorun giderildi diye servis raporu ile cihazı teslim aldık. Sim kartını taktığımızda tekrar...

Apple iPhone 11 128 GB cihazımda servis yok ve hücresel ağ sorunu şikayeti yaşadım. İlk önce Apple destekle görüştüm ve yazılımsal olmadığını sorunun donanımsal bir hata olduğunu ve Apple Store mağazalarına götürüp onarımı teslim etmem gerektiği söylendi. Bende 11 Mayıs 17.30 a randevu oluşturup Zor...

+3

2021 Media Markt mağazasından aldığım iPhone 11 64 GB hoparlör ve ahizeden ses az gelip gidiyor, arada sinyal kesiliyor, kamera kalitesi düşmüş, en önemlisi telefonla uğraşan biri olmadığım halde ve kurumsal firmadan aldığım orijinal şarj kullanmama rağmen pili günü kurtarmıyor diye garantiye yollad...

Merhaba, 4 Şubat 2023 tarihinde Teknosa elektronik mağazasından iPhone 11 cihazını satın aldım. Aramalarda kesilmeler ve arama alma yapmada problem yaşıyorum 3 aydır. İlk günlerde sorunu yaşadım ve şebekeden kaynaklı olabileceğini düşündüm Apple firması hattan kaynaklı olduğunu söyledi. Hattı yenile...

Kullanımla ilgisi olmayan, 1-Donma, 2-Uygulamalara erişilememe, 3-Kamera/flaş sorunu, 4-Ekran (piksel kaybı, renk sorunu) değişmesi gereken, 8 aylık telefonun onarımını teklif etmektedir. Yazılımsal ve donanımsal sorunu olan, cihazın onarılacağını iddia etmektedir. Bu süreçte telefonsuz kalmam,...

Apple Zorlu Center servisine giden telefonumu bayramın birinci günü aldım. Üçüncü günü donanımsal bir hata olduğunu öğrendim. Ancak Teknosa'dan aldığım için bir hafta beklemem gerektiğini ve yenisini aynı şekilde vereceklerini söylediler. Sorun şu ki, 2 gün sonra tekrar donanımsal bir hata ile karşı...

iPhone 11 68 GB telefonumu Aralık 2021 tarihinde aldım. Ürünü aldığım günden itibaren pil sağlığının hızla düşmesi üzerine defalarca Apple desteği aramama ve teknik destek için mağazaya götürmeme rağmen herhangi bir donanımsal sorun olmadığı belirtildi ve hiçbir işlem yapılmadı. Pilin %80 altına düş...

İPhone 11 cihazım var kendi kendine kapanıyor. Bunun sebebini bilmediğim için Apple desteği aradım, baba yazılımsal bir sorun olmadığını, donanımsal olabileceğini söylediler. Deprem bölgesinde olduğumu gidemeyeceğimi telefonsuz yapamayacağımı söyledim. Başka bir yolunun olmadığını dile getirdiler. ...

İPhone 11 64 GB telefonum sürekli yeniden başlatılmaya başladı bunun üzerine @Apple destekle konuştum ve telefonumda donanımsal bir sorun olduğunu ve hemen servise göndermem gerektiğini söyledi. Bende Turkcell den telefonu aldığım için onların KVK teknik servislerine gönderdim. Bana dönüş yaptıkları...