to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple müşteri hizmetleri dakikalardır bekletiyor ve bağlamıyor. Telefonumdaki teknik sorunu çözmeleri için aradım ama 10 dakikadan fazladır. Bekletiyorlar ve bağlamıyorlar. Bu çağda böyle bir sorunu Apple gibi bir markanın yaşatması hiç doğru değil. Donanım sorunlarının yanında müşteriye hızlı cevap vermede de sorunlu bir şirket.
Biraz önce Apple müşteri hizmetlerini aradım ha bekle de bekle 15 dakika oldu ne cevap veren ne de cevap alan olduk. Biraz sonra biraz sonra derken otomatik ses 15 dakika doldurduk. Apple için ve müşteri memnuniyet için çok üzücü bir durum...! Şahsen ü
iPhone servis ve garanti sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Telefonumun garanti süresi dolmadan arızasını bildirmeme rağmen, 5-6 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazı servise gönderdiğimde yaklaşık 10 gün telefonsuz kalıyorum ve cihazda sorun bulunmadığı belirtilerek geri gönd...
K.V.K teknik servise telefonumu gönderdim, 10 iş günü oldu. İlgili firmaya ne telefon yoluyla ne de mail yoluyla ulaşım sağlayamıyorum. Telefonumun ne durumda olduğu, sorunun belirlenip belirlenmediği, tamir olup olmadığı veya ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sevgili A...
Hayatımda gördüğüm en kötü Apple teknik servisi olabilir. Kendi şehrimde Apple servisi olmadığı için en yakın servis kendileriydi. Kendileriyle görüşme sağlayıp cihazımı kargoya verdim. Cihazım ertesi gün ellerinde olmasına rağmen 4 gün sonra ellerine ulaşmış gibi gösterdiler ki belki daha da uzatır...
Sayın Apple Müşteri Hizmetleri, Uzunca bir süredir stok beklediğim telefonum için defalarca iletişim hattını aramama rağmen, maalesef herhangi bir ulaşım sağlayamadım. Durumun bir an önce çözülmesi adına yardımınıza ihtiyaç duyuyorum. İki ayı aşkın bir süredir bekleyiş içindeyim ve telefon stokl...
Yorumlar