İpekyol mağaza iade

Almış olduğumuz keten pantolon 2-3 saat giyildi. Bol model bir ürün olmasına rağmen ön dikişlerinde kumaş açılması oluştu. Değişim amaçlı mağaza merkeze gönderdi. Kullanıcı hatası adı altında aynı ürün geri gönderildi. Değişim veya iade yapılmadı. Yıllardır kalitesine inanarak alışveriş yaptığım mar...

Şubat ayında İpekyol'dan bir kazak almıştım. Kazağı geri vermek için İstinyePark İstanbul'a gittim ve iade yapamadıklarını, yerine yeni ürün almam gerektiğini söylediler. O gün istediğim gibi bir ürün bulamadım. Sonra almak istediğimi belirttim. Kasadaki beyefendi değişim çeki veya herhangi bir şey ...

İpekyol Kocaeli İzmit Dolphin mağazasından 1 adet jean aldım. Hediye değişim kartı olan ürünümü iade etmek istiyorum. Mağazanın hem kaba tavırlarıyla karşılaştım hem de ürünün para iadesini yapamayacaklarını bildirdiler. Faturası yok. 10.05.2024 tarihinde ürünü aldım. İpekyol müşteri hizmetleri ile ...

Merhaba, Ben İstanbul Optimum İpekyol mağazasından 8 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünün tutarı kartımdan 2 kez çekildi. Sistemleri bozulduğu için ve ödemem yansımadığı için 2. Kez çektiler tutarı benden. 8 mayıstan bu yana müşteri hizmetleri, mağaza personelleriyle defa kez görüşmeme ...

İpekyol mağazasının yıllardır müşterisiyim. Normalde yapılan alışverişlerden sonra puan yüklenir ve diğer alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. 27.04.2024 Cumartesi günü 12.000 liralık alışveriş yaptım, Pazar günü ise ayrıca 5.000 liralık bir alışverişim daha oldu. Marka hala puanımı yüklemedi. Fark...

İpekyol mağazasından 360 Denim serisinden almış olduğum siyah pantolon ilk yıkamada renk değiştirmiş olup, pantolonun her yeri beyaz çizgiler ile kaplanmıştır. Aynı zamanda pantolonun bacaklarından bir tanesinden sanki kumaş atmış gibi tüm bacak boyunca iz oluşmuştur. Bu durumun incelenmesi üzerine ...

11 Kasım 2023 tarihinde Arcadium İpekyol mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve dönünce etiketini çıkardım fakat pantolonu henüz giymemiştim çünkü terziye götürmem gerekiyordu. Terziye vermeden önce pantolonu incelediğimde, ağ kısmında kabul edilemez bir tüylenme olduğunu gördüm. Bu durum, panto...

Esas67 Burada mağazanızdan 6 Nisan saat 16.29'da bir iade yapmak istedim. Kasadaki çalışanınız, bana dekontun gerekli olduğunu söyledi. Bende dekont yok, faturam var dedim. Benimle ters bir şekilde konuşarak dekontun gerekli olduğunu ifade ettiler. Sonrasında mağazadan dekont bulundu fakat dekont ol...

İpekyol mağazasından kendinden kuşaklı saten bir elbise satın aldım. Elbise perşembe günü elime geçtiğinde kuşağın paket içinde olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetleri görsel talep etti. Görseli ilettikten sonra elbiseyi geri göndermeye gerek olmadığını, kuşak ...

Eşim, hediye olarak İpekyol'dan kıyafetler almıştı. Ben şehir dışındaydım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak kasada yeterli nakit olmadığı için sadece birkaç tanesini iade alabildiler, geri kalanı elimizde kaldı. İade için 45 günlük süre geçtiği için mağaza değişim yapmıyor. Eşim bu ürün...

8 Mart Kadınlar Günü için eşim, 7 Mart'ta İpekyol'dan bir gömlek almış ve 8 Mart'ta bana hediye etmişti. Gömleği denediğimde beden olarak büyük ve uzun geldiğini fark ettim. Ertesi gün, 9 Mart'ta, yani satın almadan tam 48 saat sonra, ürünü beden değişimi için Ankara Çankaya'daki 365 AVM içerisinde ...

İpekyol markasında indirimden bir elbise aldım ancak elbise bedenime uymadı. Nişantaşı mağazasında değişim yapmaya gittim ama indirim bitmişti. Akmerkez mağazasında indirim devam ediyor mu diye oraya gittim, ancak orada da etmiyordu. Ürünü iade etmek istedim, önce kartınıza iade olmuyor dediler. Ard...

İpekyol uygulaması üzerinden çevrimiçi aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya iade ettim. Ürünün sadece kendi ücretinin ödendiğini, 59,95 TL'lik kargo ücretinin ödenmediğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde firma olarak kargo ücretini ödemediklerini, politikalarının bu yönde old...

İpekyol online dan almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde sistemde mağaza tarafından telefon numaramın yanlış kaydedildiğini söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemden telefon numaralarımı değiştirmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabımı iptal ...

Gaziantep Prime Mall AVM'de İpekyol'dan yaklaşık 1 ay önce ceket satın aldım. 36 beden ellerinde olmadığı için Sankopark AVM'de olduğunu oradan getirteceklerini söylediler. Mağaza çalışanı yanımda Sankopark AVM İpekyol çalışanını aradı var olduğunu teyit etti. Ödememi aldılar. Ürün gelince sizi aray...

İpekyol uygulaması üzerinden onlinedan aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için mağazaya iade ettim. Ürünün sadece kendi ücreti iade edilmiş. 59,95 TL olan kargo ücreti iade edilmemiş. Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişi bir hizmet verildiği için kargo ücretinin ödenmeyeceğini söyledi. Ben böyle ...

Web sitesinden aldığım ceketin zımbaları kutu içerisine düşmüş vaziyette geldi. Teslim aldığım gün Kuzu İpekyol mağazasına gittim değiştirmek veya iade etmek istediğimi söylediğimde incelemeye almak zorundayız dediler. Kargodan Hatalı çıkan ürünü aynı gün götürmeme rağmen mağaza incelemeye aldı. Ve ...

Yıllardır mağazanızın müşterisiyim, hem internetten hem de şubelerinizden sıklıkla alışveriş yapıyorum. Kaliteli ve şık ürünlerinizin olduğunu her zaman not ediyorum. Maalesef bugün şubenizin hatalı hizmetinden dolayı şikayette bulunmak zorundayım. Bildiğiniz gibi Gürcistan'daki Tiflis'te Tbilisi ...