to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz Perşembe saat 19.00'a doğru İpekyol online'dan keten bir elbise satın aldım. Fiyatı 2700 küsur. Kargo ücreti ekledi 89 TL. Onu da ödedim. Elbise bugün öğleden sonra nihayet DHL ile -Fizan'a değil- Ankara'ya ulaştı. DHL şube telefonu açmaz, İpekyol WhatsApp hattı "ürününüz depoya iade edildi" diye cevap verir. Neyse bunları geçiyorum, teknolojik altyapı zayıf demek ki, elbise 3. İş gününde tarafıma ulaştı. Zarfı açtım. Elbise adeta kağıttan top yapılmış, kumaş kırışmaktan öte kırılmış. Lütfen bakın, 2 saattir askıda, denemeyi istemedim bile. Bir de hassas kullanım etiketi var. Katlamak, bir kutuya koymak bu kadar zor olmamalı, ayıptır, müşteriden nefret ediyorsanız söyleyin almayalım.
İpekyol'dan 17 Aralık'ta bir sipariş verdim, tahmini elime ulaşma suresi olarak 5-7 gün verildi. Bugün ürün hala sadece onaylanmış ve henüz "hazırlama" aşamasına dahi geçmemiş. Elbise acil lazımdı mağazada bedeni olmadığı için internetten sipariş vermiştim bilseydim kesinlikle internet sitesini kull...
İpekyol online SIP032876240244 numaralı jakarlı siyah elbise elime ulaştığında ürünü görünce şok oldum. Jakarlı bir kumaş olması bir tarafa kol tarafı iplik kaçtıkları ve deformasyon dolu bu ürünü gönderirken ufak deformeler belki gözden kaçabilir ama kol kısmı birçok yerden ip kaçıkları dolu ürünü ...
İpekyol onlinedan verdiğim SIP044073280279 numaralı siparişteki pantolon hiç kontrol edilmeden paketlenmiş. Ürün daha önce kullanılmış ve 3-4 yerinde çok belirgin şekilde dikişler sökülmüş olarak gönderildi. Yeni sezondan sağlam bir etiket fiyatın üzerinden aldığım ürünün pazar malı gibi bu şekilde ...
İpekyol un sitesinden aldığım bazı ürünleri iade etmek istedim. Bir ürünüme yanlış kod verilmiş. Kargoda sistem kabul etmedi. Siteyi aradım müşteri hizmetleri tam bir fiyasko, zaten yarım saatte ulaşılıyor, temsilci biz kod oluşturamıyoruz diyor, sitedeki kodla kargo şirketi göndermiyor... Tam bir k...
Yorumlar