to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Uygulama Güncellemesi Sonrası Hesaba Erişilemiyor Ve Veri Kaybı
İpekyol iPhone uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra, yıllardır kullandığım hesabıma bir daha erişemez oldum. Mevcut e-posta adresim olan d*********@hotmail.com ve şifremi uygulama artık kabul etmiyor; sanki hiç hesap açmamışım gibi tüm bilgilerim sıfırlanmış görünüyor.
Bugün gerçekleşen bu sorun nedeniyle hesabıma girdiğimde geçmiş siparişlerim, faturalarım, kayıtlı adreslerim ve diğer tüm bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Güncelleme öncesine kadar sorunsuz kullandığım hesabımın, bir uygulama güncellemesi sonrası bu hale gelmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Hesabım E*** A**** adına kayıtlıydı ve tüm sipariş geçmişime, faturalarıma ve bilgilerime tekrar ulaşmak istiyorum. Güncelleme sonrası yaşadığım bu erişim ve veri kaybı probleminin incelenerek, hesabımın ve tüm bilgilerimin eski haliyle geri yüklenmesini ve tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ediyorum
