İpekyol Siparişimin Geç İptali Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

29.01.2025'te online mağazanızdan indirime girince mont aldım. 5.500 TL'den 3.300 TL'ye inmişti. Eskişehir İpekyol mağazasında aynı montun bedeni vardı ama online'dan almayı tercih etmiştim. Ertesi gün çağrı merkezinizi arayıp montun teslimatında sıkıntı yaşamam değil mi diye sordum. '3 ile 5 gün iç...

İpekyol Online Mağaza üzerinden %40 indirimle satın almış olduğum mont siparişim, aradan 5 gün geçtikten sonra “ürünün tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Söz konusu ürünü online mağazanızdan satın aldığım için, indirim döneminde fiziksel mağazalarınızdan satın alma fırsatımı da kayb...

07.10.2025 tarihinde İpekyol online mağazasından sıp044467070661 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün aldım. Ürünlerden biri ayrı olarak teslim edildi ancak kalan 3 parça, özellikle de rugan görünümlü yüksek yaka mont, indirimli olarak aldığım ürünlerdi. Bugün siparişimi kontrol ettiğimde, mont ...

19 Aralık’ta İpekyol’dan “çift kat yakalı kaban” model montu, tek üründe %40 indirim kampanyasıyla yaklaşık 12.000 TL yerine 7.000 TL’ye satın aldım. Ödememi yaptıktan ve siparişimi oluşturduktan sonra, indirim kampanyası bittikten sonra bana mail yoluyla ürünün tedarik edilemeyeceği gerekçesiyle si...

28.01.2025 tarihinde İpekyol Online'dan mont siparişi verdim fakat 10 gün boyunca siparişte hiçbir hareketlilik olmadı. Hazırlanıyor olarak görünüyordu fakat bugün siparişimin iade edildiğini gördüm. Sipariş elime ulaşmamasına rağmen iadeyi sanki ben yapmışım gibi sebep olarak da bedeni küçük geldi ...