to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Kaban Siparişi Gerçek Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi
İpekyol Online üzerinden 20.12.2025 tarihinde ıw6250008019036 kodlu antrasit kaban siparişi verdim. Ürün indirimdeyken satın aldım ve stokta görünüyordu.
25.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair iptal mesajı gönderildi. Ancak iptal sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürünün hem online olarak stokta göründüğünü hem de mağazalarda bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün gerçekten tedarik edilemediği açıklamasını gerçeği yansıtmayan bir gerekçe olarak görüyorum ve indirimli olduğu için siparişimin iptal edildiğini düşünüyorum.
İndirimli olarak aldığım ıw6250008019036 kodlu antrasit kabanımın, sipariş ettiğim şartlarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle tarafıma dönüş olmamıştır ayrıca ben kaç kez aradım cevap verme tenezzülünde bile bunulan olmadı. Mail attım genel merkezinizdeki Taner Bey'e dönüş olmadı aradım kaç kez cevap veren olmadı.
