Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Farklılıkta Mağaza Tutumları


İpekyol Tuzla Marina şubesinde, etiket üzerinde yazan fiyat kasada farklı çıktı ve yasalar gereği etiket üzerindeki fiyatın geçerli olduğunu söylediğimiz halde görevli, 'Biz şube olarak çalışanların cebinden çıkıyor.' diyerek bunu asla kabul etmedi. Kısa bir süre önce H&M mağazasında ise üç parça ürünümde etiket yanlışlığını kasada fark ettik ve ben demeden zaten kasa görevlisi profesyonel bir biçimde, 'Etikette ne yazarsa o fiyattan alacaksınız.' dedi ve gülümsedi. İki kurumsal mağaza, iki farklı tutum ve davranış... Evet, şikayet etsem hakkımı alırım fakat üründen vazgeçtik zaten. Buraya yazma sebebim, bu konuda bir düzenleme yapılması gerekliliği. Yasalar lehimize olup haklı olduğumuz durumda, kimsenin bizi kötü hissettirmeye hakkı yok.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri














