İpekyol Kasiyerleri Hep Aynı Arkada Bekleyen Müşteriyi Düşünmüyor


İpekyol Tuzla Marina şubesinde, etiket üzerinde yazan fiyat kasada farklı çıktı ve yasalar gereği etiket üzerindeki fiyatın geçerli olduğunu söylediğimiz halde görevli, 'Biz şube olarak çalışanların cebinden çıkıyor.' diyerek bunu asla kabul etmedi. Kısa bir süre önce H&M mağazasında ise üç parça ürünümde etiket yanlışlığını kasada fark ettik ve ben demeden zaten kasa görevlisi profesyonel bir biçimde, 'Etikette ne yazarsa o fiyattan alacaksınız.' dedi ve gülümsedi. İki kurumsal mağaza, iki farklı tutum ve davranış... Evet, şikayet etsem hakkımı alırım fakat üründen vazgeçtik zaten. Buraya yazma sebebim, bu konuda bir düzenleme yapılması gerekliliği. Yasalar lehimize olup haklı olduğumuz durumda, kimsenin bizi kötü hissettirmeye hakkı yok.


Şubat ayında İpekyol'dan bir kazak almıştım. Kazağı geri vermek için İstinyePark İstanbul'a gittim ve iade yapamadıklarını, yerine yeni ürün almam gerektiğini söylediler. O gün istediğim gibi bir ürün bulamadım. Sonra almak istediğimi belirttim. Kasadaki beyefendi değişim çeki veya herhangi bir şey ...

08/02/2024 tarihinde Kocaeli/İzmit/Dolphin AVM mağazanızdan bir kaşe kaban satın almak istedim. Fiyatı 1800TL di. Fakat kasada farklı fiyat söylendi. ...

Faturaları olan ürünlerimi mağazaya değişim için getirdim ve ürünlerin bana ait olmadığını ve nereden aldığımı saygısız bir üslupla soruldu ve değişim yapmayacaklarını söylediler. Ben de faturalı ürünlerimin nasıl değişim yapamayacaklarını sorduğumda ise sistem onay konu gönderiyor numaraya ve o şek...
Yorumlar