to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Hediyem Elime Ulaşmadı
15.06.2026 tarihinde İpekstil’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken “2500 TL üzeri siparişlerde şal veya eşarp hediye” kampanyasını gördüm ve sepet tutarımı bu kampanyadan yararlanacak şekilde ayarlayarak #shopify28664 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak gerekli tutarı sağlamama rağmen kampanya hediyesi siparişime yansıtılmadı.
Durumu firmaya ilettiğimde, hediyenin benim tarafımdan ayrıca sepete eklenmesi gerektiği, aksi halde gönderilmeyeceği söylendi. Ancak kampanya koşullarında hediyenin ayrıca sepete eklenmesi gerektiğine dair hiçbir ifade görmedim. Bu nedenle kampanyanın yanıltıcı olduğunu ve tüketicinin yeterince bilgilendirilmediğini düşünüyorum.
İpekstil’den 2500 TL üzeri alışveriş şartını sağladığım bu siparişim için kampanya kapsamında taahhüt edilen şal veya eşarp hediyemin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kampanya metninin açık ve net hale getirilerek, hediyenin nasıl alınacağına dair tüm şartların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yazılmasını ve benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini istiyorum.
