Eksik Destek Ve Hasarlı Ürünle Hayal Kırıklığı Yaşadım

İpek Hobi’den taş tozu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo paketinin içinde dağılmış ve patlamış şekildeydi. Bu durumu firmaya ilettiğimde ise herhangi bir yapıcı yaklaşım gösterilmedi, sadece açıklamada poşetlerin patlamış olduğu belirtildi ve çözüm sunulmadı. İlk alışverişimdi ve ödediğim 125 TL’ye karşılık böyle bir hizmet almak beni çok üzdü. Müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.