Hikwo Taş Tozu Siparişimde Sorun Çıktı Firma Çözüm Sunmuyor!

Hikwo’nun kendi internet sitesinden 1 ay önce 25 kg taş tozu siparişi verdim (Sipariş No: 5807***21). Ürünü teslim aldıktan sonra içeriğinin bozuk olduğunu fark ettim ve 3 haftadır farklı günlerde defalarca kez müşteri hizmetlerine mesaj atıyorum. Ekran kayıtlarımla da kanıtlayabileceğim şekilde, ür...

Trendyol üzerinden satın aldığım Hikwo marka taş tozunda, son aldığım birkaç çuvalda daha önce karşılaşmadığım bir sorun yaşamaktayım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içinde siyah tozlar ve boşluklar oluştuğunu, ayrıca taş tozunun renginin de eskisi kadar beyaz olmadığını fark ettim. Özellikle arka kıs...

3 Eylül 2025 tarihinde Hikwo’nun kendi web sitesi üzerinden 799 TL tutarında taş tozu ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 948091853). Sipariş üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. 5 gün önce kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, kargo şirketinde herhangi bir kayıt bulunmu...

Hikwo'nun kendi internet sitesi üzerinden 420704182 numaralı siparişimle taş tozu başlangıç seti aldım. Ürün kargoya verilmeden önce, kendi siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Gece saat 23.00'te ise kargo bilgisi sisteme girildi ve ürün gönderild...

Hikwo firmasının kendi internet sitesinden 7 Temmuz tarihinde 25 kg taş tozu ve esanslar siparişi verdim (Sipariş No: 610560198). Daha önce aynı firmadan aldığım taş tozu ürününden memnun kalmıştım, bu yüzden tekrar sipariş verdim. Ancak bu sefer siparişimde esanslar hiç gönderilmedi, boya ise yanlı...