to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında İpekevi’nin online web sitesinden pamuk ipek lacivert bir şal satın aldım. Şalı yaklaşık 1 yıl boyunca normal koşullarda, sadece ürün etiketinde yazan talimatlara uyarak kullandım, herhangi bir yanlış yıkama, ütüleme ya da benzeri bir uygulama yapmadım.
Yaklaşık bir ay önce şalı taktığımda, üstte kalan kısmının renginin attığını ve lacivert rengin turuncumsu bir tona döndüğünü fark ettim. Ürünü bu durumla ilgili İpekevi’ye ilettiğimde, sorunun güneşten kaynaklandığı ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kadar yüksek fiyata satılan bir şalın sadece 1 yıl içinde bu hale gelmesi ve ürünün arkasında durulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben ürünü kullanım talimatlarına uygun kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi ve satış sonrası destek açısından kabul edilebilir değil. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
önceki senelerde İpekevi şal markasından şal aldım. Aldığım mavi ve gri renkli şalların renkleri açıldı ve ipeksi özellikleri kayboldu. Aldığım diğer renklerde herhangi bir sıkıntı olmadı fakat bu iki şalın rengi kaçtı. Ürünleri ilk kuru temizlemede yıkadım, sonra ılık suyla şallara özel şampuanla ç...
İpekevi şalım renk attı. Kesinlikle elimde Hiç yıkamadım sadece Kuru temizlemeye verdim. Ve ben bu markanın şallarını yıllardır kullanırım Ama bu pamuk İpek olan şalımın Rengi attı. anlamadım. Neden böyle bir şey yaşandı. Ayrıca bu kadar yüksek meblağlara alınan bir şalın uzun süre kullanılamaması ü...
Ağustos ya da Eylül ayında Ankara'da en güzel eşarp mağazasından İpekevi markasından eşim bana doğum günü hediyesi olarak 2 adet İpekevi şal aldı. 2 ay sonra bir tanesini yıkayıp kullanmak istedim fakat krem yerine pembe renk akmıştı. Mağazaya bildirdim, İpekevi'ne gönderdiler. Marka, kullanıcı hata...
Yaklaşık bir ay önce İpek Evi'nden üç adet şal satın aldım. Hepsini elde hassas bir şekilde yıkadım. Bir tanesinde herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak diğer iki şalda renk akmaları meydana geldi. Durumu firmaya ilettim ve ürünler geri gönderildi. Ancak firma tarafından kullanıcı hatası olduğu belirt...
İpekevi'nin 2009'dan beri müşterisiyim. Zamanında düz renginden çizgilisine çizgilisinden güllü şallarına kadar almıştım. O zamanlar çok alışveriş yapıyoruz diye hediye pamuklu şallarından da vermişlerdi. Üniversitedeki arkadaşlarıma Bursa'dan şal siparişi verirlerdi gelir alırdım. 2022 kasım ayında...
Yorumlar