to read complaints and reviews, or file yours.Acil Diş Ağrısına Telefonla Yanıtsız Kalınması Ve Randevu Verilmemesi
15 Ekim gecesi düşen bir dolguma bağlı olarak şiddetli diş ağrısı yaşamaya başladım. Bunun üzerine 16 Ekim sabahı, evime en yakın yer olduğu için İpekçi Dent Diş Sağlığı Polikliniği’ne telefonla ulaşmak istedim.
Telefonla aradığımda ilgilenilmedi, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ağrım çok fazla olmasına rağmen kimse tarafından aranmadım, randevu verilmedi ve tamamen yanıtsız bırakıldım. Bu süreçte kendimi önemsenmemiş ve mağdur hissettim.
Bu şikayeti, benzer durumların tekrar yaşanmaması ve insanların klinikle ilgili karar verirken bu tür ilgisizlikleri bilmesi için yazmak istiyorum.
Sayın Nujin Hanım, 15 Ekim akşamı başlayan şiddetli diş ağrınız ve 16 Ekim sabahı telefonla ulaşmaya çalıştığınızda yanıt alınamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Böyle bir durumun sizi yalnız ve önemsenmemiş hissettirdiğini görmek bizleri derinden üzüyor. Sizi en kısa sürede rahatlatmak ve bu olumsuz deneyiminizi telafi etmek amacıyla acil ve ücretsiz bir muayene ayarladık. 26 Ekim 2026 tarihine, en yakın şubenizde saat 09:30'da öncelikli randevunuzu oluşturduk. Randevu teyidi ve gerekli yönlendirmeler için en kısa sürede size Şikayetvar üzerinden geri dönüş yapacağız. Bu sürecin sorunsuz ilerlemesi için her adımda yanınızda olacağımızı bilmenizi isteriz. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, sağlığınızın bir an önce yerinde olmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hallettim ben işimi teşekkürler
