Vesta Premium Elbistan’da 35 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Vesta Premium Elbistan (Eski Adı ise İpek Mobilya Elbistan ) şubesinden balkon takımı ve tekli salıncak satın aldık. Ödemeyi peşin olarak yaptık ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda veya görüştüğümüzde “bugün, yarın, ertesi gün” denilerek oyalanıyoruz, verilen hiçbir söz tutulmuyor.

Teslimat yapılmadığı gibi para iadesi konusunda da son derece isteksiz ve ağırdan alan bir tutumla karşılaşıyoruz. Paramı iade etmek istemiyorlarmış gibi davranmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik ve güvenimiz tamamen sarsıldı.

Ürünlerimizi derhal teslim etmelerini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğimiz tutarın tamamını hesabımıza iade etmelerini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.