Aldığım Ekmekten Kıl Çıkması Ve İletişim Eksikliği

15 Ekim Çarşamba akşamı saat 20:30 civarında Beylikdüzü Barış Mahallesi Ada Çiftliği Caddesi'nde bulunan İpek Fırın'dan açık olarak satılan haşhaşlı ekmek aldım. Eve gelip ekmeği böldüğümde içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici.

Olay sonrasında fırına telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonuma cevap verilmedi. Ayrıca sosyal medya üzerinden de mesaj attım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü 100 TL nakit olarak ödedim ve fişim yok. Zaten bu fırına sık uğramıyordum; kasadaki çalışanların da oldukça ters davranmaları nedeniyle bu ilk ve son alışverişim oldu.

Herhangi bir özür, ürün değişimi veya iade talebim yok. Tek isteğim, bu fırının hijyen koşulları açısından denetlenmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasıdır. Gerekirse ürünün fotoğrafını da iletebilirim.