to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Eksik Parça Ve İletişimsizlik Sorunu Yaşadım
İpek Çocuk Gereçleri'nin Instagram hesabı üzerinden Baby Wolf model bebek arabası satın aldım. Ürünü 22.08.2025 tarihinde teslim aldım ancak bebek arabasında sürüş kolu eksik çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde eksik kolu göndereceğini söyledi fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve telefonlarıma da cevap alamıyorum. Farklı telefon numaralarından da ulaşmayı denedim ancak yine geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.700 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti fakat herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme iletilmedi.
Eksik parçanın acilen gönderilmesini ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İstanbul/Maltepe adresine teslimat yapılmasını rica ediyorum.
