Investing.com Https://tr.investing.com Pro+ Üyeliği Hk.

Merhaba, Apple uygulaması üzerinden kampanyadan 04.01.2024 tarihinde Investing.com Pro üyeliği satın aldım. 11.02.2024 tarihinde web tarayıcısı https://tr.investing.com/ üzerinden üyeliğime giriş yaptığımda, çok uygun bir fiyatla 3000 TL'ye yakın %74 indirimli olarak Pro+ üyeliği teklifi sunuldu. Ekrandan bilgilerimi doldururken ücret aniden 8000 TL'ye yakın bir fiyata çıktı ve anlık bir hata olabileceğini düşünerek ekranda geri ve ileri yaptığımda ücret tekrar bana kampanyada gösterilen 3000 TL'ye yakın bir fiyata geri döndü. Ancak kartımdan 8448 TL gibi ciddi farklı bir ücret çekildi. Bunun üzerine hemen Investing.com ile iletişime geçmeye çalıştım ancak Türkiye'den herhangi bir e-posta veya telefon yoluyla ulaşamadım. İletişim için p**************@investing.com e-posta adresi üzerinden başvurulması isteniyor. Ayrıca, üyeliğimi kontrol ettiğimde otomatik yenilemenin açık olduğunu fark ettim. Ancak teklifte ve satın alma esnasında böyle bir seçenekle karşılaşmadım. Investing.com'dan otomatik yenilemenin kaldırılmasını, Pro+ üyeliği için bana teklif edilen tutardan daha fazla çekilen ücretin iadesini talep ettim. Eğer fazla çekilen tutar iade edilemiyorsa, Pro+ üyeliğimden 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve birçok başvuru yaptım. Ancak kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş de alamadım. Uygulamaları çok güzel; ancak satış sonrası hizmet çok üzücü.