to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2025 tarihinde Intimissimi Kanyon mağazasından biri straplez, diğeri Fransız dantelli olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri dikkatli ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, henüz bir yıl dolmadan straplez sütyende deformasyon başladı ve Fransız dantelli iç çamaşırı aşırı şekilde tüylendi ve teli çıkmaya başladı. Onu daha incelemeye vermedim bile versem demek ki benim suçum Temmuz ayında bu sorunları fark ettim ve ürünü mağazaya incelemeye verdim. Ancak firma tarafından tarafıma ret yanıtı iletildi.
Ürünlerin arkasında kopça takma yerlerinden ipler sökülüyor, ayrıca sütyen straplez olan önden deforme oluyor. Ve red kararı verildi. 4000 bin toplamda tl ödediğim bu ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması ve garanti kapsamında olmasına rağmen sorunuma çözüm bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ve ürünüz red diyerek gelip alabileceğimizi söylüyorlar.
Ürünlerimin garanti kapsamında değerlendirilerek ya değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
12.11.2023 tarihinde Ankara Kentpark şubesinden 4 adet sütyen aldım. 8056864124910 kodlu ten rengi soft günlük sütyenin kol altına denk gelen kısımlarında yer alan dikişleri ilk giydiğim gün kollarımı kıpkırmızı yaptı. Ertesi gün iade ya da değişim için geri götürdüğümde incelemeye alınacağı söylen...
Intimissimi ürün problemi ve mağaza tavrı; 12 Haziran2024 İstinyePark mağazasından 2 adet sütyen satın aldım. Her iki ürünü aynı şekilde yıkama talimatlarına uygun sütyen yıkama filesi kullanarak yıkadım. Ürünlerden birine hiçbir sorun olmaz iken diğerinde balen üst kumaşlarında büzüşme şeklinde sık...
Ekim ayında Intimissimi'den iki tane sütyen aldım. Ablam, senelerce kullandığı sütyenlerin bu markadan olduğunu ve hâlâ sapasağlam olduğunu söylediği için tercih ettim ve yaklaşık 3.500 TL ücret ödedim. Şubat ayının başında, aldığım mağazaya gidip sütyenlerin yırtıldığını gösterdim ve incelemeye gön...
Intimissimi online'dan 5 Temmuz 2024 tarihinde 2 tane farklı beden sütyen aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle bir tanesini belirtilen şartlarda iade ettim. Sanırım 8 Temmuz'da iade gönderdim. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle yazışmamıza rağmen asla sonuç alamıyorum. Her seferinde otomati...
Yorumlar