Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İntimissimi Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İntimissimi Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
profile
10 Ocak 2025 20:17
2.954

İntimissimi markasının Nişantaşı şubesinde bir ürün satın aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak, genel merkez müşteri ilişkileri mağazaya gidip değişim yapmam gerektiğini söyledi. Mağaza ise iade alamıyor ve değişim yapamıyor. Üstelik, mağaza çalışanı dalga geçer gibi yanlış anladığımı söyledi. Fiyat farkı olan ürünü değiştirmek istediğimde, indirimli ürün farkını vermediler. Mağaza müdürü ve kasadaki kişi kendi aralarında konuştular. Durumu anlayınca öğlen 13.00 sularında genel merkezi aradım. Onlar onayladıktan ve mağazaya gitmemi söyledikten sonra, akşam 19.00'da işten çıkıp mağazaya gittim ama mağaza iade almayı reddetti. Elimdeki korseyi iade almadıkları takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile profile profile
4 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melda
Melda

Genel merkezi kaç kez aradım hiç kimse açmıyor numarası 0212 219 76 45 mi? En üzücü tarafı bu kadar pahalı ürünler satan bir markanın müşterisinin asla arkasında durmaması çalışanlar inanılmaz duyarsız sürekli senin hatan mı yanlış anlamışsın sizi aşağılayıcı nir üslup ile davranıyorlar uzun zamandır böyle... Bende şikayet ettim ne bir geri dönüş ne bir maile cevap en iyisi bu markadan hiç alışveriş yapmamak demek ki ihtiyaçları yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
04 Nisan 2025 20:01
1.972
İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İntimissimi Nişantaşı'nda İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sorunlar Ve Mağazalar Arası Yönlendirme

profile
16 Temmuz 2025 12:06
1.388
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Nisan 2025 21:53
945

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz