İntfa Tohum’da Şişirilmiş Çim Tohumları Ve Verilmeyen İade

İntfa Tohum isimli firmadan Konya Fevzi Çakmak Mahallesi 10526 Sokak No:24 adresli yerlerinden 10 kg’lik bahçe çim tohumu satın aldım. Tohumlar ilaçlı bir şekilde ve normal boyutunun yaklaşık üç katı şişirilmiş haldeydi. 10 kg çim tohumunun normalde 300 m² alana yetmesi gerekirken, aldığım ürün ancak yaklaşık 60 m² alana yetti ve ektiğim tohumların da çok az bir kısmı çıktı.

Ürünü internet sitesinden sepete eklediğimde firma beni telefonla aradı, 3.200 TL’lik ürünü kampanya dahilinde 2.800 TL’ye verebileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek kapıda ödeme yöntemiyle 2.800 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi kapıda nakit yaptığım için de sitelerinde herhangi bir ödeme kaydı görünmüyor.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya şikayetimi ilettiğimde, Şikayetvar’daki şikayetimi geri çekmem halinde mağduriyetimin giderileceğini ve ödediğim 2.800 TL’nin 1.400 TL’sinin tarafıma iade edileceğini söylediler. Bu koşulu kabul ederek şikayetimi geri çektim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen vaat edilen 1.400 TL iade tarafıma yapılmadı.

Tohumdan beklenen verimi alamadığım gibi, firma şikayetimi geri çektikten sonra verdiği iade sözünü de tutmadı. Sakarya Akyazı Hastane Mahallesi’ndeki arazime ektiğim bu tohumlar hem ekonomik hem de emek açısından mağduriyetime sebep oldu. Ödediğim tutardan söz verilen 1.400 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve firmadan bu konuda net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.