Intersport Yeni Alınan Asics Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması

Yaklaşık 2 ay önce İntersport internet mağazasından Asics Gel-Nimbus 26 model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8303525866914226). Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve herhangi bir bakım ya da temizlik işlemi uygulamadım. Ancak bugün ayakkabının ön kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü oldukça kısa bir süredir, üstelik normal şartlarda kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunun çözümü için Intersport müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bekleme süresi 1 dakika ile başlayan süreç bekleme süresi 25 dakika oluyor ama asla açmıyorlar telefonu. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve iade ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.