Intersport Kısa Sürede Yırtılan Nike Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

25.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Intersport mağazasından Nike Pegasus model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez, günlük şehir hayatında kullandım; arazi ayakkabısı olarak satılmasına rağmen hiç arazide giymedim. Ancak 10 gün bile geçmeden ayakkabının üst kısmında yırtılmalar oluştu.

Hemen mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Ürün incelemeye alındı ve 15 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı. İnceleme sonucu olarak, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ayakkabıyı gelip almam gerektiği söylendi. İnceleme numarası: ınt19751. Ayrıca elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yırtılması kabul edilemez. 4759 TL ödediğim bu ürün için ya değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Intersport’un yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum ve şikayetçiyim.