Intersport Yanlış Numara ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İnternet sitesinden 26.02.2025 tarihinde aldığım ürün 01.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde, 40 numara verdiğim siparişimin 42 numara olarak gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet sitelerinde bir hata olduğunu ve 40 numara yazan butonun aslında 42 numara olduğunu ve bundan kaynaklı bu ürünün tarafıma gönderildiği söylenerek ürünü iade edebileceğim iletildi. Ürünü indirimden aldığım için iade değil değişim yapmak istediğimi ve alacağım diğer ürünlerin de numaralarının kalmamasından kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi ilettim fakat görüştüğüm arkadaş sadece bir ParaPuan aktif edebileceklerini, iade dışında yardımcı olamayacağını iletti. Verdikleri ParaPuan'ı da indirimli ürünlerde kullandırmıyorlar. Peki, benim 4000 TL'lik ayakkabıyı 1860 TL'ye aldığım zamanla, aradan geçen zaman zarfı içerisinde değişen fiyat ve ürün yelpazesinin azalması sebebiyle beni mağdur ettiniz. Eren Holding güvencesi ile ilk defa alışveriş yaptığım Intersport'tan bırakın alışveriş yapmayı, bir daha kapısından dahi geçmem. 4 gündür şikayetimi inceliyorlar, defalarca aramama rağmen dönüş yapmadılar.