to read complaints and reviews, or file yours. 
04/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Intersport firmasından Salomon Ultra flow adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 201465296531). Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve ürünün ancak 15 gün sonra kargoya verileceği belirtildi. Siparişin iptalini defalarca hem N11 hem de Intersport müşteri hizmetlerinden talep ettim. N11 müşteri hizmetleri genel olarak “müşteri haklıdır” diyerek sorunun çözümünü firmaya yönlendiriyor, Intersport ise faturanın kesildiğini ve ürün gelince iade etmem gerektiğini söylüyor. Bu durumda hem ürünün gelmesini hem de ardından uzun sürecek iade sürecini beklemem gerektiği belirtiliyor. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun sürekli yaşanıyor. Olması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişimin hemen iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Intersport mağazasından 1429 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 201898799534). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem mağazayla hem de N11 müşteri hizmetle...
05.08.2025 tarihinde Intersport online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı (sipariş numarası: 8299168093511812) satın aldım. Ödemesini 6.490 TL olarak kredi kartımla ve 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak 11 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 11.08....
19.10.2025 tarihinde Intersport’un internet sitesinden oğluma Nike marka krampon siparişi verdim (Sipariş No: 8305672162017521). Ancak kargo elime ulaştığında, iki farklı modelde krampon gönderildiğini fark ettim. Biri başka, diğeri ise farklı bir üründü. Ürünü, Yurtiçi Kargo ile iade kodu vererek t...
29 Ağustos tarihinde Intersport web sitesinden Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim (sipariş no: 8301430170212864). Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünü almak istemediğim için web sitesindeki iptal seçeneğini defalarca kullandım, her seferinde “iptal talebi alın...
15.09.2025'de Intersport mobil uygulaması üzerinden Salomon sense Pro 5 model trail koşu yeleği siparişi verdim (sipariş no: 8302729255411664). Ürün açıklamasında, yelek ile birlikte 2 adet suluk gönderileceği belirtilmişti. Ancak paket elime ulaştığında suluklar eksikti. Durumu Intersport müşteri ...
Yorumlar