Intersport Sadece 1 Gün Giyilen Ayakkabı Değiştirilmiyor, Satış Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı

Interspor isimli mağazanın Batman şubesinden 17 Ağustos 2025 tarihinde oğlum için bir spor ayakkabı aldım. Oğlum ayakkabıyı giydikten sonra arkadan vurduğunu ve rahatsız ettiğini söyledi. 19 Ağustos 2025 tarihinde ayakkabıyı satın aldığımız şubeye giderek sorunu anlattım, ve mümkünse bir büyük numarayla değiştirmek istediğimi söyledim. Değişim yapamayacaklarını ancak ayakkabıyı incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Bununda 3 iş günü sürdüğünü söylediler. Bende ayakkabının sıktığını, sadece 1 gün giyildiğini, incelemelik bir durum olmadığını bir üst numarayla değiştirmek istediğimi söyledim. Fakat durum değişmeyince ayakkabıyı bırakmadım ve ikamet ettiğimiz İstanbul iline gelince 31 Ağustos 2025 günü Arena Park Şubesine tekrar başvuru yaptım. Bu arada ayakkabıyı kullanmadık. Bu şubede değişim yapamayacağını, ancak incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Tamam deyip ayakkabıyı inceleme için gönderdik. 01 Eylül 2025 günü inceleme sonucu SMS olarak tarafıma bildirildi. "İnceleme talebin sonuçlanmış ve üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır". Ben ürünün kusurlu olduğunu iddia etmedim. Çocuğun ayağını sıkıyor, sadece 1 gün giydi oda toplasanız 2-3 saat. Bir büyük numara ile değiştirmek istiyorum dedim. Bu mağazadan ürünü alırken her tarafta şubesi var, bir şey olursa değişim vs rahat yaparız diyerek satın aldım. Çocuk şimdi bu ayakkabıyı sıktığı için giyemeyecek. Bu mağazadan ürün aldığım için pişman oldum. Satış sonrası aldığım hizmet çok kötü. Ben şimdi sadece 1 gün giyilmiş bu ayakkabıyı ne yapayım.