to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
İntersport internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Puma Future Pro Plus fg+ag marka, 45 numara bir krampon satın aldım. Ürünü sadece 1 antrenmanda giydim ve ayağıma büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek ya da bir numara küçüğü ile değiştirmek için kargoyla geri gönderdim.
Ürün inceleme sonrasında tarafıma, ürünün kullanım ve bakım talimatlarına uygun işlem görmemesinden kaynaklı bir deformasyon tespit edilmediği ve üretimden kaynaklı bir kalite problemi olmadığı şeklinde standart bir yanıt gönderilerek iade/değişim talebim reddedildi. Kramponu sadece bir kez giymeme rağmen ne iade alabildim ne de numara değişimi yapabildim ve şu an elimde, giyemediğim bir kramponla kaldım.
Benim asıl talebim, bu üründe beden uyuşmazlığı yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesi ve sipariş numarası eta2026000456730 olan kramponun iadesinin alınması ya da en azından aynı modelin bir numara küçüğü ile değişiminin sağlanmasıdır. İntersport’un müşteri memnuniyetini gözeterek bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.
İntersport sitesinden aldığım Puma Future Pro Plus kramponu bir antrenmanda giydim ve ayaklarıma büyük geldiğini fark ettim. Ürünü iade etmek ve bir numara küçüğüyle değiştirmek için geri gönderdim ancak kullanım ve bakım talimatlarına uymadığı gerekçesiyle iade/değişim talebim reddedildi. Şu anda giyemediğim bir krampon elimde ve ücret iadesi ya da bir numara küçüğüyle değişim talep ediyorum.
