to read complaints and reviews, or file yours.İnter Sport’ta Adidas Gore‑Tex Ayakkabısının Garanti Kapsamındaki Üretim Hatası Göz Ardı Edildi
2025 Mart ayında İstanbul Marmara Park’taki İnter Sport mağazasından Adidas marka Gore-Tex spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yaklaşık 1 yıl dolmadan sol ayakkabının iç astarı yırtıldı ve her iki tarafta da belirgin deformasyonlar oluştu.
Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde sadece “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Detaylı bir açıklama yapılmadı, üretim hatası ihtimali dikkate alınmadı. Adidas ile de görüştüğümde İnter Sport’un ilgileneceği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Kısa sürede bu kadar yıpranması normal olmayan, üstelik garanti kapsamında satılan bir ürün için sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum. İncelememin yeniden, bu kez daha titiz ve tarafsız bir şekilde yapılmasını ve üretim hatası olduğu kanaatine vardığım bu ayakkabının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
