Inter Spor Kargo Koltuğu Bina Girişine Bıraktı

İnter Spor firmasından Voit Venom marka masaj koltuğu satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlileri koltuğu sadece bina girişine bırakıp gittiler, koridora bile taşımadılar. Kutu çok büyük ve ağır olduğu için benim tek başıma taşıma imkanım yok ve şu anda apartman koridorunu neredeyse tamamen kapatmış durumda, bina sakinlerinin geçişini de olumsuz etkiliyor.

Kargo görevlilerine durumu söylediğimde, İnter Spor’tan görevli birinin geleceğini, kutuyu onun açıp taşıyacağını, kendilerinin böyle bir hizmet vermediğini belirttiler. Bunun üzerine İnter Spor müşteri hizmetlerini aradım ancak bana da “bizim böyle bir kurulum hizmetimiz yok” denilerek yardımcı olunmadı. Satış aşamasında ilgi alaka yüksekken, satış sonrasında hiçbir numaradan sağlıklı şekilde destek alamıyor, muhatap bulamıyorum.

Ürünün acilen evin içine taşınmasını ve kurulmasının sağlanmasını, bu konuda İnter Spor’un sorumluluk alarak çözüm üretmesini talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin hem de apartman sakinlerinin yaşadığı sıkıntının bir an önce giderilmesini rica ederim.