to read complaints and reviews, or file yours.Inter Spor İlan Edilen 10 Km/Saat Hız Sağlanmadı, Ürün Ayıplı Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Inter Spor Dış Ticaret a. Ş. Satıcısından 05.01.2026 tarihinde Walkfit t500 Lite Katlanabilir Yürüyüş ve Koşu Bandı - Manuel Eğimli, Uzaktan Kumandalı, 10 km/h özellikli ürünü 5.490 TL bedelle satın aldım. Ürün ilanında ve satış başlığında azami hızının 10 km/saat olduğu açıkça belirtilmişti.
Ürünün teslim edilmesi ve kurulmasının ardından yaptığım kontrolde, yürüyüş bandının azami hızının 6 km/saat ile sınırlı olduğunu fark ettim. Yani teslim edilen ürün, satış ilanında belirtilen temel ve benim için belirleyici nitelikteki 10 km/saat hız özelliğini taşımamaktadır. Bu durum nedeniyle ürünün internet ilanında belirtilen özellikleri karşılamadığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
Sipariş numaram 4052224645’tir. Konuyla ilgili olarak satıcıya ürünü iade etmek ve bedel iadesi almak istediğimi ilettim; ancak talebim karşılanmadı ve bana yalnızca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Satıcının bu tutumu sonucu mağdur oldum ve seçimlik hakkımı sözleşmeden dönme yönünde kullanmak istiyorum.
İnternette ilan edilen özellikleri taşımayan bu ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 5.490 TL bedelin tarafıma eksiksiz iadesini, ayrıca sürecin Hepsiburada tarafından da denetlenmesini talep ediyorum.
