Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33283551

Geçiş Talebim Sürekli Oyalandı, Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Yaşadım

Geçiş Talebim Sürekli Oyalandı, Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Yaşadım
profile
Sezer
İnternet Kutusu Telekom
06 Ağustos 16:33
385

İnternet Kutusu Telekomünikasyon hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 8 gündür başka bir operatöre geçiş talebimi sürekli olarak oyalıyor ve onaylamıyorlar. Verimli kullanamadığım, sürekli kopma yaşadığım internetin taşınmasını istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen önce talebimin görüntülenemediği söylendi, ardından ise zaman aşımına uğradığı ve tekrar talep açılması gerektiği belirtildi. Ayrıca karşı taraf ile ilgili bir durum olduğu söylenerek geçiştirildim.

Abone numaram: 8850456468. İstanbul/Esenyurt’ta yaşıyorum. Hizmeti verimli kullanamadığım halde ilk başta 259,99 TL, 3 ay sonra 299,99 TL, sonrasında ise 2 ay geçtikten sonra 499,99 TL ödeme yaptım. Üstelik yapılan zamlarla ilgili bana hiçbir SMS, mail ya da telefon araması ile bilgi verilmedi. Taahhütsüz ve cayma bedelsiz bir paket kullanmama rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum. Sorun neredeyse haftada 3-4 kez tekrarlanıyor.

Hattımın bir an önce ilgili operatöre taşınması için onay verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Yavaş İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Fulya
İnternet Kutusu Telekom
26 Ekim 10:04
239

İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama ve bu doğrultuda düzenli ödeme yapmama rağmen internet hızı çoğunlukla 25-28 Mbps arasında kalıyor. Bunun yanı sıra bağlantı gün içerisinde sürekli...

surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-8.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-7.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-6.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-5.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-4.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-3.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-yavas-internet-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-1.jpg
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kutusu Telekom İnternet Kutusu Hizmet Sonlandırmak İçin 390 TL Talep Ediyor!

profile
Talha
İnternet Kutusu Telekom
29 Mart 2024 15:21
894

İnternet Kutusu Telekomünikasyon Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından taahhütsüz bir yıllık peşin ön ödemeli internet hizmeti aldım. Sözleşme süresi sona erdiğinde artan fiyatlardan dolayı başka bir internet sağlayıcıya geçiş talebinde bulundum. Kullanımıma dair tüm fatura...

1 Destek

İnternet Kutusu Telekom Fatura Sorunu

profile
Erhan
İnternet Kutusu Telekom
21 Şubat 2024 17:53
995

İnternet Kutusu Telekomünikasyon Bilişim Hiz. San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından 8576066235 hizmet numaram ile taahhütsüz 1 yıllık peşin ön ödemeli internet hizmeti aldım, sona erdiğinde artan fiyatlardan dolayı başka bir internet sağlayıcıya geçiş talebinde bulundum. Geçiş öncesi kesilen son 269.90 lir...

İnternet Kutusu Telekom Fatura Sorunu
İnternet Kutusu Telekom Fatura Sorunu
internet-kutusu-telekom-fatura-sorunu-1.pdf
1 Yorum
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kutusu Telekom Aldığım İnternet Hızının Düşüklüğü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aydın
İnternet Kutusu Telekom
06 Eylül 20:05
297

İnternet Kutusu Telekom adlı firmadan 50 Mbps hızında bir paket satın aldım fakat aldığım günden beri internet hızım asla 17 Mbps’yi geçmedi ve sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tamamen ilgisiz kaldılar. Soru...

Benzer Şikayet Yaz