JBL Ses Topu Onarımında Ödenen Tutarın İadesi Talebi

JBL marka ses topumu arızalandığı için yaklaşık 7–8 ay önce International yetkili servise gönderdim. Ürünün yapılabilmesi için benden 3.889 TL ödeme talep edildi. Onarımın hemen yapılması için bu ödemeyi yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünüm yapılmadı, ayrıca ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi.

Yetkili servis, ödemenin 90 gün içinde yapılacağını söylemesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve bu süreçte bana herhangi bir kayıt numarası ya da takip bilgisi de verilmedi. Ne ürünümü tamir ettirdim ne de paramı geri alabildim.

Ödediğim 3.889 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.