Onarım Yapılmadan Ücret Alınan Kulaklık Servis Deneyimi

01.11.2025 tarihinde sol tarafından ses gelmeyen JBL kulaklığımı, 4448977 numarası ile International Bilişim Anonim Şirketi’ne gönderdim. Firma, 04.11...

JBL marka ses topumu arızalandığı için yaklaşık 7–8 ay önce International yetkili servise gönderdim. Ürünün yapılabilmesi için benden 3.889 TL ödeme talep edildi. Onarımın hemen yapılması için bu ödemeyi yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünüm yapılmadı, ayrıca ödediğim tutar da tarafıma iade edilmedi.
Yetkili servis, ödemenin 90 gün içinde yapılacağını söylemesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi ve bu süreçte bana herhangi bir kayıt numarası ya da takip bilgisi de verilmedi. Ne ürünümü tamir ettirdim ne de paramı geri alabildim.
Ödediğim 3.889 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01.11.2025 tarihinde sol tarafından ses gelmeyen JBL kulaklığımı, 4448977 numarası ile International Bilişim Anonim Şirketi’ne gönderdim. Firma, 04.11...
Google’da “JBL teknik servis” araması yaptığımda karşıma yetkili servis izlenimi veren, reklamlı olarak üstte çıkan bir firma bilgisi çıktı. 0850 441 80 26 numaralı telefonu aradım ve kendilerini yetkili servis sanarak görüştüm. Görüşme boyunca ücretli hizmet verdiklerine dair açık ve net bir bilgil...

TCL Move Audio S150 kulaklığımın sol kısmı çalışmamaya başladı ve garantisi devam ettiği için servise göndermek istedim. TCL’i aradığımda kulaklık grubuna KVK Teknik Servisin baktığını söylediler. Hatta telefonda sorgusuz olarak değişim yapılır dediler. KVK’dan gerekli bilgileri alıp, Ağustos ayı b...

Ben uluslararası bilişim anonim şirketine 28.09.23 tarihinde iPhone 12 cihazımı hoparlör sorunuyla tamir için gönderdim. Benden telefonu inceledikten sonra 7800 TL para istediler, ancak bu miktarı ödeyemeyeceğimi ve yardımcı olmalarını istedim. Bana telefonumu 6000 TL'ye tamir edeceklerini söyledile...

KVK’ya bir ürünü tamir edilmesi için gönderdim. Yetkili servis oldukları için ürünü onlara teslim ettim. Göndermeden önce telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünü kargoya verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir geri dönüş al...
Yorumlar