to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Onarım Yapılmadan Ücret Alınan Kulaklık Servis Deneyimi
4 Kasım 2025 19:331.213
01.11.2025 tarihinde sol tarafından ses gelmeyen JBL kulaklığımı, 4448977 numarası ile International Bilişim Anonim Şirketi’ne gönderdim. Firma, 04.11.2025 tarihinde kulaklığı “nakit ürün tutarı” adı altında 300 TL ücret alarak adresime geri gönderdi. Ancak yaptığım kontrollerde, kulaklığımda hiçbir onarım yapılmadığını ve sorunun aynen devam ettiğini gördüm.
Bu süreçte firma benimle kesinlikle iletişime geçmedi. Ürünümde herhangi bir işlem yapılmadan, tarafımdan haksız şekilde 300 TL alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü yapmadan, iletişim kurmadan para alınması doğru bir ticaret anlayışı değildir. Sorunumun derhal çözülmesini istiyorum.
