İntermed Çiftehavuzlar’da Uzun Bekleme Süresi Ve Güven Kaybı

Uzun zamandır özel sağlık sigortamın anlaşmalı olduğu İntermed Çiftehavuzlar’da yıllık check up yaptırıyorum. Ancak 5 Kasım 2026 tarihinde yaşadığım süreç hem güvenimi sarstı hem de bir daha burayı tercih etmeme kararımı kesinleştirdi.

Randevum sabah 09.30’daydı, bu saatte gitmeme rağmen içerisi o kadar doluydu ki oturacak yer bulmakta zorlandım. İşlemlerim ancak 13.00 civarında tamamlandı ve yaklaşık üç buçuk saatimi orada geçirmek zorunda kaldım. Açıkçası bu kadar bekleme süresini, devlet hastanesinde bile daha hızlı işlerin halledilebildiği bir dönemde, özel bir sağlık kuruluşunda kabul edilebilir bulmuyorum.

Personel ve doktorların da üzerlerine düşenden çok daha fazla iş yükü altında kaldıkları, adeta yetişmeye çalıştıkları çok net bir şekilde belliydi. Bu tablo, para kazanmak için gereğinden fazla sayıda hastanın aynı zaman dilimine sıkıştırıldığı izlenimini uyandırdı ve “Bunun için bu kadar hasta peş peşe alınıyorsa, daha başka neler yapılabiliyor? ” diye düşünmeden edemedim. Tüm bu yaşananlar kurumla ilgili güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ben bu merkeze, daha düzenli, planlı ve insana kıymet veren bir hizmet anlayışı olduğu için geliyordum. Yaşadığım bu deneyimden sonra maalesef İntermed Çiftehavuzlar’ı tekrar tercih etmeyeceğim. Şikayetimin dikkate alınmasını, randevu planlamalarının ve hasta yoğunluğunun gözden geçirilmesini ve hastaların bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmadığı, daha özenli bir süreç oluşturulmasını bekliyorum.