Randevu Bekletilmesi Ve Saygısız Üslup Hastayı Baskı Altına Aldı

27 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30’da Lifemed Çiftehavuzlar şubesine randevum vardı. Randevu saatimde gitmeme rağmen uzun süre bekletildim ve neden beklediğimi sorduğumda aldığım üslup beni son derece rahatsız etti. Randevu saatlerim hakkında bilgi sahibi olup olmadığımı sorguladılar; bilgim olduğunu söylememe rağmen sanki benimle dalga geçer gibi tekrar tekrar randevu saatlerimle ilgili bilgim olup olmadığını sordular. Bu yaklaşım kendimi küçümsenmiş ve ciddiye alınmamış hissettirdi.

Ayrıca kullanılan cihaz veya işlemi yapan personelle ilgili de ciddi rahatsızlık yaşadım. İşlem sırasında canımın acıdığını belirttiğimde ve devam etmek istemediğimi söylediğimde, bu kararım saygıyla karşılanmak yerine adeta baskı altına alındım. Karşımda üç kişi toplanıp, işlemi çektirmezsem daha büyük risklere gireceğimi, doktorun diğer işlemleri kabul etmeyeceğini ve bunu bir paket olarak kabul etmek zorunda olduğumu söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Bu yaklaşım, kendimi hem psikolojik olarak baskı altında hem de huzursuz hissetmeme neden oldu.

Tüm bu yaşananlardan dolayı, randevu sürecinde gösterilen saygısız üslup ve işlem sırasında maruz kaldığım baskı nedeniyle Lifemed’in tarafıma samimi bir özür borçlu olduğunu düşünüyorum. Bu tür bir iletişim ve yaklaşımın başka hastaların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, personelin hasta iletişimi konusunda daha hassas ve saygılı davranması için önlem alınmasını bekliyorum.