to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Sunulmadı Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım
İnteraktif Kredi isimli firmadan borç kapama paketi hizmeti almak amacıyla başvurdum. Telefon ve WhatsApp üzerinden iki kişiyle görüştüm, bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden kredi kartımla 2800 TL ödeme yaptım. Herhangi bir söz verilmemesine rağmen, 6 ay içinde yardımcı olacaklarını ve 13 Ekim’de aramam gerektiğini söylediler. Belirtilen tarihte aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden yazdığımda da bankadan yapılandırma talep etmem gerektiği şeklinde geçiştirildim.
Bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ödeme yaptıktan sonra herhangi bir hizmet sunulmadı. Müşteri olarak yazdığımda ise azarlayıcı ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Zaten maddi olarak zor durumda olan insanlara bu şekilde yaklaşılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
İlgili ödemenin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecinizin detaylarını inceleyip en kısa sürede çözüm sağlayabilmemiz için lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Tarafımıza ulaştığınız anda ilgili ödeme ve işlem geçmişiniz incelenerek mağduriyetinizin giderilmesi sağlanacaktır. Teşekkür ederiz, İnteraktif Kredi Müşteri Destek Ekibi 💙
