to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Başvurusu Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
İnteraktif Danışmanlık’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 20 gün önce interaktif kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kredi kartımdan 499 TL tahsilat gerçekleştirildi. İlk etapta danışmanlar bir kez arayıp beni, “sizi danışman arkadaşımız tekrar arayacak” diyerek yönlendirdiler ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aradan günler geçmesine rağmen ne kredi başvurumla ilgili bir sonuç bilgisi aldım ne de kartımdan çekilen 499 TL ile ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bu süreçte kimseye ulaşamamak ve boş yere umut verilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımdan çekilen 499 TL tutarın iade edilmesini ve başvurumla ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey; Yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı nedeniyle üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak sizi doğrudan bilgilendirebilmemiz adına aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz: Tarafımıza yazılı olarak ulaştığınız anda; başvuru kaydınız, ödeme kaydınız, danışmanlık süreci bilgileriniz incelenerek aynı gün size dönüş yapılacaktır. Amacımız mağduriyet yaratmak değil, aksine süreci şeffaf ve yazılı iletişimle netleştirmektir. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi Danışmanlık a. Ş.
Kredi güven raporu oluşturdum. Aylık gelirim 80.000 TL görünmesine rağmen raporda 0 TL yazıyor. İletişim için de dönülmesini bekliyorum