Teslimat Sorunları Ve Ekstra Maliyetler



Merhabalar. Ürünlerim bana teslim edileceği tarihin çok sonrasında yola çıktı. Normal şartlarda bana teslim edilmesi gereken tarihte daha Türkiye'deydi ve şu an bunun mağduriyetini yaşıyorum. Ayrıca kimseyle iletişim kuramıyorum. Yazdıklarıma cevap bulamıyorum. İlk başta çok güzel davranıyorlar, her şey için sürekli sizinle iletişimde oluyorlar ama ürünleriniz ve para alındıktan sonra irtibatı kesiyorlar. Bana ürünlerin metreküp olarak alınacağı söylendi ama ürünler palet üzerinde geldi ve benden çok fazla ücret alındı. Hesapladığımız ücretler çok farklı çıktı. Şu an ürünlerim Amerika'ya gitmiş. Ben tüm vekaletlerimi vermiştim ama ürünlerim Kanada'ya gelmesi gerekirken Amerika'ya gidiyor ve bana oradan ekstra bir maliyet çıkarttılar. Bunların hiçbirini kabul etmiyorum. İlk başta verilen güvenle sonrasında karşılaştığım şey çok farklı. 2,5 aydır mağduriyet yaşıyorum. Kendimi depremzede olarak belirtmiştim ve bu işlerimde bana yardımcı olmalarını rica etmiştim. Ona rağmen benden sürekli ekstra maliyet çıkarttılar ve fazla ücret ödemek zorunda kaldım.
Gelişme
O kadar mağdur edildik ki. Eşyalar aylarca geç geldi, hasarlı geldi. Sigorta karşılaması gereken yerde hep bir bahane, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yani verilen hiçbir söz tutulmadı, hep farklı kişilerden yalan haberler. Kolilerim kayıp biz muayene gönderdik orada olmuş diyorlar asla kolilerim aranmıyor kırık eşyalarım züccaciye denip sigorta karşılamıyormuş ama sizden ürünü alana kadar her şeyiniz sigortalı zaten metre kare parası ödedim paletli eşyalarım geldi her şeye maliyet çıkarıldı mahkemeye vereceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım



