Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İntema Mutfak’tan Fiyat Bilgisi Gelmedi, İndirim Kodu Süresi Tehlikede

İstanbul Kadıköy Fahrettin Gökay Caddesi’nde bulunan Güneyliler Yapı İntema Mutfak şubesiyle 4 Eylül tarihinde mutfak yaptırmak için görüştüm. Dolap ve tezgah için fiyat almak istediğimi belirttiğimde, bana %50 indirim fırsatından yararlanabilmem için bir kod almam gerektiği söylendi ve bu kodun da belirli bir geçerlilik süresi olduğu ifade edildi. Ben de hemen bu kodu aldım.

Görüştüğüm temsilci benden mutfak ölçülerini istedi, ölçüleri paylaştıktan sonra projelendirme yapıp fiyat bilgisini ileteceğini söyledi. Ancak bugün ayın 15’i ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden tekrar temsilciyle iletişime geçtiğimde kendisinin izinde olduğunu belirtti ancak beni başka bir yetkiliye de yönlendirmedi. Hem bu ilgisizlik hem de bu gecikme nedeniyle, verilen %50 indirim fırsatını kaçırma ihtimalim oluştu ve mağdur olabileceğimi düşünüyorum.

İntema Mutfak ve ilgili bayiden, indirim kodumun geçerlilik süresinin mağduriyet yaşamayacağım şekilde korunmasını ve mutfağım için projelendirme ile birlikte net fiyat bilgisinin ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Duygu Hanım merhaba, Sizlerin memnuniyeti her zaman birinci önceliğimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak İntema Müşteri İletişim Merkezi’miz, sizi dinlemek ve çözüm önerileri paylaşmak için iletişime geçmiş olup, mimarımız tarafından teklif paylaşımı sağlanmıştır. Herhangi soru ve talebiniz için bize Müşteri İletişim Merkezi' nden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İntema Mutfak Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İntema Mutfak Dolapları Mağduriyeti Hakkında

12 Ocak 2024 16:543.268

Merhaba, (İntema mutfak hakkında yazıyorum) İlk mailim 11.08.2023 "1. Konu dolapların termin tarihinden çok sonra tesl...

İntema Mutfak Dolapları Mağduriyeti Hakkında
İntema Mutfak Dolapları Mağduriyeti Hakkında
İntema Mutfak Dolapları Mağduriyeti Hakkında
İntema Mutfak Dolapları Mağduriyeti Hakkında
+1
1 Destek

İntema Mutfak Vitra Mutfak Dolapları 2 Hafta Sonunda Ayağıma Düştü

8 Temmuz 2024 14:054.392

İntema Mutfak Vitra Çorlu şubesinden tadilattaki evime 3 sene önce mutfak yaptırdım. Teslim tarihi 6 ay denildiği halde ...

1 Destek

İntema'dan Satış Sonrası Hizmette Sorun Ve İletişimsizlik Yaşadık

3 Mayıs 2025 19:531.570

İntema'dan yaptırdığımız mutfak sonrası hizmetten memnun kalmadık. Onaylanmış çizime uygun yapılmayan dolap kapaklarının...

İntema'dan Satış Sonrası Hizmette Sorun Ve İletişimsizlik Yaşadık

İntema Mutfak Kaplama Sorunları Ve Firmanın Konuya İlgisizliği

13 Nisan 2024 00:233.000

İntema Mutfak İntema mutfak Sn. İlgilisi dikkatlerine Üsküdar'da Salacak Mahallesi'nde yeniden yaptırdığımız apartman...

İntema Mutfak Kaplama Sorunları Ve Firmanın Konuya İlgisizliği
İntema Mutfak Kaplama Sorunları Ve Firmanın Konuya İlgisizliği
İntema Mutfak Kaplama Sorunları Ve Firmanın Konuya İlgisizliği
İntema Mutfak Kaplama Sorunları Ve Firmanın Konuya İlgisizliği
+4

Video Şikayetler

İntema Mutfak Dolap Kaplamalarında Sorun

İntema MutfakDolap Kaplamalarında Sorun

Profil fotoğrafı
Gürbüz
İntema Mutfak Tam Ankastre Kapak Sorunu!

İntema Mutfak TamAnkastre Kapak Sorunu!

Profil fotoğrafı
Negar